Políticas de envíos

A continuación, detallamos las tarifas, tiempos de entrega y condiciones generales aplicables a todos nuestros pedidos.

1. Tarifas de envío

Envío estándar (Olva Courier)

Lima y Callao (tarifa plana): S/ 13.00
Lima Región (tarifa plana): S/ 15.00
Provincias: desde S/ 19.00

El costo final puede variar según la distancia y ubicación exacta del destino.
El monto definitivo será calculado y mostrado en el Checkout antes de finalizar la compra.

Envío Express

Costo base: S/ 25.00

El envío express se realiza mediante aplicaciones de transporte (InDriver, Uber u otras).

⚠️ Consideraciones importantes:

El cliente asume la responsabilidad del envío ante cualquier inconveniente, daño o pérdida durante el traslado.
Si el costo del envío supera los S/ 25.00, el excedente deberá ser asumido por el cliente.

2. Tiempos estimados de entrega

Procesamos pedidos de lunes a sábado.

Las compras realizadas los sábados después del mediodía serán procesadas a partir del lunes siguiente.
No realizamos envíos en feriados oficiales; estos serán programados para el siguiente día hábil.
El tiempo de entrega comienza a contar desde la confirmación de la compra.

Lima, Callao y Lima Región:

24 a 48 horas hábiles

Provincias:

2 a 3 días hábiles

Todos los pedidos estándar son enviados a través de Olva Courier.

📌 Los plazos de entrega dependen de los tiempos establecidos por la empresa de transporte y pueden variar por motivos ajenos a nuestra operación (clima, rutas, alta demanda, etc.).

3. Recojo en tienda

Disponible en un plazo de hasta 48 horas hábiles.

La fecha de recojo será coordinada previamente al número de celular registrado en la compra.

4. Envío gratuito

Válido para compras mayores a S/ 250.00.

Condiciones del beneficio:

Cubre un monto máximo de S/ 20.00.
Aplica hasta un peso máximo de 2 kg por pedido.
Si el peso supera los 2 kg o el costo del envío excede los S/ 20.00 según el destino, se aplicará un recargo adicional correspondiente.

5. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío, incluyendo:

Dirección completa
Referencias
Nombres y apellidos
Número de DNI
Teléfono de contacto

Errores en la información proporcionada pueden generar retrasos o costos adicionales.

Agradecemos tu confianza. Reafirmamos nuestro compromiso de brindar un servicio responsable, eficiente y transparente en cada pedido.