Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito visa, mastercard, american express y diners club, además de pagos rápidos vía Yape. Para tu total seguridad, todos nuestros pagos son procesados por Mercado Pago S.A., garantizando la protección de tus datos en cada compra.

Realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier. El costo de envío varía según tu ubicación y podrás visualizar la tarifa exacta en el Checkout antes de finalizar tu compra. Para más información, puedes revisar nuestras Políticas de Envío.

¡Sí! Llegamos a todos los rincones del país mediante Olva Courier, garantizando que tu compra viaje de manera segura y protegida.

¡Sí! Ofrecemos la opción de Retiro en nuestro almacén sin costo adicional. Actualmente puedes recoger tu pedido en nuestro almacén de Lince.

Una vez finalizada tu compra, recibirás un correo o mensaje por WhatsApp confirmando que tu pedido está listo para ser retirado.

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (tracking).

Con este código podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real desde el portal de Olva Courier.

Todos nuestros envíos se realizan a través de Olva Courier, empresa líder en logística a nivel nacional.

ara canjear tu cupón, inicia sesión en nuestra web y añade tus productos al carrito.

Antes de finalizar tu compra, ingresa el código en el campo correspondiente y haz clic en “Aplicar”. El descuento se reflejará automáticamente en el total de tu pedido.

Cuando tu pedido sea empaquetado y entregado al courier, recibirás un correo de confirmación de envío.

En este mensaje encontrarás los detalles de tu entrega y tu número de tracking para hacer seguimiento en tiempo real.

u primera compra incluye un cambio de talla o color gratis.

A partir del segundo cambio, el costo de envío deberá ser asumido por el cliente.

El plazo para cambios es de 15 días hábiles. La prenda debe estar en perfecto estado, sin manchas, olores, pelos de mascota ni señales de uso, y con su etiqueta original.

Si compraste vía web, coordina el cambio por WhatsApp o correo.

Si compraste en tienda, acércate con tu comprobante de pago.

No realizamos devoluciones de dinero. Solo realizamos cambios por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia).

Las prendas en oferta o descuento no están sujetas a cambios.

Ante cualquier falla de fábrica, contáctanos vía WhatsApp 961 487 299.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cambios.

Si tu pedido llegó incompleto, puede deberse a falta de stock. En ese caso, te enviaremos un correo notificándote el cambio.

Si no recibiste ninguna notificación y tu pedido llegó incompleto, contáctanos de inmediato enviando tu número de pedido y el detalle del artículo faltante para que nuestro equipo pueda investigar y brindarte una solución rápida y prioritaria.